FAQ

Si vous avez des questions, nous avons les réponses !

Si vous souhaitez poser une autre question, n’hésitez pas à nous l’envoyer via notre formulaire de contact.

Questions générales

1. Est-il possible d'acheter une NAILAE Station ?
Oui, la NAILAE Station est disponible à la vente.
Si vous souhaitez en acquérir une, n’hésitez pas à nous contacter directement sur business@nailae.com
2. Pourquoi dois-je me rendre dans un salon pour imprimer sur mes ongles ?
Les impressions NAILAE sont encore plus réussies si la cliente commence avec une belle manucure. Plus le vernis ou le gel est de qualité, mieux le design paraîtra. Comme nous tenons à ce que votre expérience NAILAE soit la meilleure possible, nous avons choisi de la remettre entre les mains expertes d’esthéticiennes compétentes.
Vous pouvez également imprimer vos designs directement sur un vernis déjà posé.
3. Combien de couleurs sont disponibles ?
Toutes ! La station Nailae utilise les couleurs primaires et peut recréer une palette de couleurs illimitée.
4. Combien de designs d’ongles sont disponibles ?
Ce n’est pas pour rien que notre devise est « des fantaisies illimitées au bout des doigts »! La station NAILAE peut imprimer n’importe quel design sur vos ongles. Nous offrons plus de 150 designs dans notre librairie exclusive, qui est régulièrement mise à jour. Vous pouvez aussi imprimer vos propres images et créations en vous servant de l’appli NAILAE. Notre appli vous donne accès à l’intégralité de notre librairie de designs.
5. Puis-je demander à mon esthéticienne d’utiliser une photo que j’ai sur mon téléphone ?
Absolument. Si vous avez téléchargé l’appli, vous pourrez générer un QR code pour toute photo de votre smartphone. La station NAILAE va lire ce code, importer votre photo et l’imprimer sur vos ongles.

L’appli

6. Quels sont les avantages de l'appli ?

Vous pouvez toujours utiliser la station NAILAE sans avoir téléchargé l’appli, mais vous allez passer à côté de l’une des meilleures parties de l’expérience !
Avoir l’appli vous permet d’accéder à notre librairie intégrale et exclusive de designs, de sélectionner vos designs préférés, de créer des manucures virtuelles et de les partager avec vos amies. Encore mieux, une fois au salon de beauté, vous pouvez transférer n’importe quelle photo de votre smartphone à la station NAILAE grâce à un QR code… et la faire imprimer directement sur vos ongles !

 

 

Pourquoi ne pas imprimer des photos de vos meilleurs amis, de votre famille, de votre animal favori ou même de vos dernières vacances au soleil ?

7. Est-ce que l’appli NAILAE fonctionne avec IOS et Android ?
Oui, notre appli est disponible à la fois sur l’Apple Store et sur Google Play.
8. Combien coûte l'appli ?
Notre appli est gratuite. Vous n’avez aucune excuse pour ne pas rejoindre la « nail design revolution » !

Le processus d’impression

9. Comment fonctionne la NAILAE Station ?
La NAILAE Station est une imprimante pour ongles. A l’intérieur se trouvent des cartouches d’encre à base d’eau. Nous y avons ajouté une tablette digitale ainsi qu’une caméra interne, ce qui nous permet d’obtenir une impression sur ongles parfaite.
10. Est-ce que je peux imprimer sur mes doigts de pied ?
La station NAILAE a été conçue exclusivement pour les ongles de main. Peut-être dans un avenir prochain… !
11. Les produits utilisés par NAILAE sont-ils sûrs ?
La sécurité fait partie de nos priorités. Notre but est d’offrir une expérience agréable. Votre esthéticienne appliquera un produit sur vos ongles (le ‘primer’) juste avant l’impression. Nous avons spécifiquement développé ce produit pour que l’encre puisse se fixer sur vos ongles. Nous sélectionnons nos produits avec soin dans le respect de vos ongles.
12. Le processus d’impression est-il sûr ?
Tout à fait. Le processus d’impression est très rapide et totalement sûr. Nous allons jusqu’à poser un protecteur sur vos doigts pour éviter que l’encre ne touche votre peau.
13. Combien d’ongles peuvent être imprimés à la fois ?
La station NAILAE peut imprimer jusqu’à 4 ongles à la fois, avec des designs identiques ou différents, selon votre choix.
Seul le pouce doit être imprimé séparément.
14. Puis-je imprimer sur du vernis ou sur du gel ?
Vous pouvez imprimer sur la base que vous voulez : du vernis, du gel, de l’acrylique, ou même des ongles au naturel. Rappelez-vous seulement que plus le vernis est foncé, plus les designs choisis doivent l’être aussi pour qu’ils puissent se voir. Par exemple, si vous portez déjà un vernis rouge, nous vous recommandons de choisir un design noir.
Si vous voulez imprimer un design avec plusieurs couleurs ou des couleurs pâles, nous vous recommandons fortement de choisir un vernis blanc comme base, car celui-ci vous permet d’imprimer absolument tous les designs avec le meilleur résultat possible.
15. Combien de temps est nécessaire pour imprimer un ongle ? 10 ongles ?
Le processus d’impression prend environ 45 secondes, jusqu’à 4 ongles en même temps.
16. Combien de temps prend tout le processus ?
Si vous portez déjà du vernis, le processus ne durera que le temps requis pour appliquer le primer et le laisser sécher pendant environ 3 minutes. Avec l’impression et la pose du top coat, cela revient environ à 15 minutes pour plusieurs ongles.
Si vous avez besoin d’une manucure avant l’impression, le processus complet prendra le temps requis pour la manucure, plus les 15 minutes pour l’impression et le séchage.
17. Est-ce que je peux imprimer des designs différents en même temps ?
Oui ! Vous pouvez choisir jusqu’à 4 designs différents et les imprimer sur vos ongles en moins d’une minute !

Le résultat

18. Combien de temps vont tenir les impressions ?
Environ une semaine pour une impression sur du vernis normal, et de 2 à 3 semaines sur du gel. Pour que l’impression dure encore plus longtemps, nous vous conseillons d’appliquer du top coat tous les 2 ou 3 jours.
19. Dois-je vraiment appliquer du top coat après l’impression ?
Oui ! Les impressions sont faites d’encre à eau, donc si vous n’appliquez pas de top coat pour la protéger, vos designs s’estomperont dès que vous vous laverez les mains.
Pour que l’impression dure encore plus longtemps, nous vous conseillons d’appliquer du top coat tous les 2 ou 3 jours.
20. Les impressions sont-elles faciles à enlever ?
Rien de plus facile ! Vous pouvez enlever les impressions à l’aide d’un dissolvant classique.
21. A quoi va ressembler l’impression ?
Essayez, c’est vraiment incroyable ! Vos impressions sur ongles ont l’apparence d’un vernis normal et lisse, avec des détails incroyablement précis.